Порядок получения страхового возмещения по ОСАГО

1 ЭТАП

На месте ДТП необходимо заполнить извещение о ДТП (прилагается к полису ОСАГО). Отметим, что отсутствие извещения не является препятствием для выплаты страхового возмещения, но если второй участник ДТП расписывается в извещении, то этот документ является дополнительным доказательством его виновности в совершении ДТП.

2 ЭТАП

Теперь на потерпевшего возлагается обязанность уведомить страховую компанию виновника о страховом событии. Поэтому необходимо выяснить номер полиса виновника и наименование страховщика. Срок уведомления страховщика составляет 15 дней с момента аварии. Большинство страховщиков не рассматривают пропуск указанного срока как основание для отказа в выплате. Поэтому заявление можно подать на 4 ЭТАПЕ.

Для того, чтобы уведомить страховщика не обязательно стоять в очередях, можно заполнить стандартное заявление о выплате и направить страховщику почтовой службой. Например, DHL, PONY или TNT. Внимание! При заказе услуг необходимо указать, что Вам необходимо копия уведомления о вручении корреспонденции.

3 ЭТАП

Необходимо получить справки в ГИБДД (см. справочник оформлению документов). Обычно полный пакет документов появляется у потерпевшего после группы разбора.

4 ЭТАП Подача полного пакета документов.

Полный пакет документов включает:

— заявление о выплате;
— справки ГИБДД (ф. 11, 31, 748 – могут выдать только 748 или 11 и 31);
— протокол по административному делу (если составлялся);
— постановление по административному делу (если составлялся);
— определение об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось);
— постановление-квитанция (если административное наказание наложено на месте ДТП);
— свидетельство о регистрации транспортного средства либо ПТС транспортного средства;
— если Вы проводили независимую экспертизу самостоятельно, то также представляется отчет эксперта и документы, подтверждающие расходы на составление отчета (договор, кассовый чек или иной платежный документ);
— если эвакуировали автомобиль с места ДТП, то представляются платежные документы, подтверждающие оплату таких услуг;
— если оплачивалось хранение поврежденного транспортного средства (до момента осмотра автомобиля независимым экспертом), представляются платежные документы, подтверждающие оплату таких услуг.

5 ЭТАП Экспертиза.

1 Вариант – экспертиза организована страховщиком.

Вам необходимо представить автомобиль на осмотр по месту нахождения страховщика. При значительных повреждениях рекомендуем привлечь к осмотру своего эксперта. Такая услуга так и называется «участие в осмотре другого эксперта» и предоставляется практически всеми экспертами. Ориентировочная стоимость этой услуги 1500 рублей. Независимый эксперт проверит акт осмотра на предмет исключения из него каких-либо поврежденных деталей и уменьшения объема работ.

2 Вариант – экспертиза организована потерпевшим.

Право на организацию собственной экспертизы возникает, если страховщик не организовал осмотр по истечении 5 рабочих дней с момента подачи заявления и документов оформленных ГИБДД.

К сожалению, изначально страховщики настроены уменьшать убытки путем занижения стоимости ремонта по экспертному заключению. Разобраться с доплатой получится только через суд.

6 ЭТАП Получение денег.

Внимание! Требование платежных реквизитов как документа, необходимого для принятия решения по страховому случаю не имеет ничего общего с законом.

Страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов ( см. 4 ЭТАП ). Выплата должна быть произведена через кассу страховой компании либо безналичным платежом (по выбору потерпевшего).

Что возмещается?

1. Вред, причиненный имуществу.

• Реальный ущерб по средним ценам, сложившимся в регионе, за вычетом износа запчастей. Утрата товарной стоимости.

2. Вред, причиненный здоровью.

• Расходы на лечение, посторонний уход.
• Утраченный заработок.
• Компенсации в связи с потерей кормильца.
• Расходы на погребение.