Валерий за свою немаленькую водительскую карьеру ни разу не попадал в ДТП. Но все когда-то случается в первый раз…
В ту злосчастную пятницу Валерий на своем Рено Логан отправился загород.
Остановилась перед светофором — и тут же почувствовал сильный удар, а машина против его воли прыгнула вперед. Как оказалось, запрещающий сигнал светофора не заметил водитель «Газели». Он выскочил из машины, убедился, что никто из людей в аварии не пострадал, и принялся звонить по телефону в ГИБДД.
Наряд дорожной полиции прибыл довольно быстро, зафиксировал все повреждения; инспектор тут же написал постановление, признав нарушителем водителя грузовика. К слову сказать, тот не спорил. Валерию даже не пришлось, потом ездить в отдел ГИБДД за справками — весь пакет документов он получил на месте.
Уже дома Валерий обзвонил более опытных в этом вопросе знакомых. Все порадовались, что он сам не пострадал, а машина… Что машина! Починят. Есть же полис ОСАГО — собирай бумаги из ГИБДД да поезжай в страховую компанию.
Сколько ждать выплаты от Росгосстраха по ОСАГО?
В компании Росгосстрах, где была застрахована гражданская ответственность водителя грузовика, Валерию объяснили, какие нужны документы, и посоветовали самому приехать на экспертизу, раз машина на ходу. В назначенное время Валерий был в офисе РГС.
Сразу обратил внимание — здание солидное, значит, и компания надежная. Водитель подписал заявление о выплате компенсации, отдал документы и получил направление в компанию автоконсалтинг плюс. Оценщик внимательно осмотрел повреждения, запечатлел все на фотокамеру, записал в акт разбитые детали.
Предстояло узнать причину сокращения выплаты вдвое. Как оказалось, страховщик руководствовался заключением экспертной фирмы автоконсалтинг плюс, специалисты которой пришли к выводу, что для ремонта автомобиля Валерия достаточно 53 тыс. руб. По заключению независимой экспертизы, стоимость ремонта куда больше — 97 тыс. а в реальности, еще выше. Откуда такая разница?
Может автоконсалтинг плюс не такой уж и независимый?
На вопрос, почему вместо положенных по закону 30 дней выплата страховки потребовала пять с лишним месяцев, представитель компании ничего внятного ответить не смог. Впрочем, неподготовленному человеку не зная законодательство, затруднительно аргументировано возразить представителю страховой компании.
Страховая компания росгосстрах суд проиграла, её обязали не только доплатить по страховке, а также покрыть судебные расходы по экспертизе и услуги автоюриста.
Зачем компания затеяла эту некрасивую возню? Потому что подобное занижение страховой суммы (выплаты) далеко не единичный случай. Да, кто-то будет судиться — и тогда придется выплачивать всю сумму плюс неустойку и судебные расходы.
Но много ли таких упорных клиентов? Тем не менее, добиться справедливости можно и нужно. Изменят страховые компании или нет свое отношение к клиентам, зависит от нас с вами. Ведь каждый год мы стоим перед выбором, кому из страховщиков заплатить деньги за полис ОСАГО.
Читайте другие отзывы о СК Росгосстрах.
меня РОСГОСТРАХ обворовывает уж 4года не возвращая страховую премию за безаварийность. Просто в в 2013году взяли и ликвидировали мой КБМ который был на тот период-0,6 . Обратился в ПАО СК "РОСГОССТРАХ" в Москву , требуя восстановления КБМ и выплату украденных денег- получил наглую отписку . все это происходит с миллионами страховщиков . может быть достаточно ПРЕЗИДЕНТУ Путину закрывать глаза на масштабы этой преступности и помочь своему народу . ВОР должен сидеть в тюрьме !!!!!!!!
Россгострах обманывает при оформлении европротокола. Даже ,если ты признаешь свою вину и оформляешь европротокол, то придется все равно оплачивать ремонт поврежденной машины,за которую должна платить страховая. Потому,что они не сообщают,что виновник в 5 дненый срок должен направить им какое-то извещение .Хотя я был и на осмотре в центре урегулирования убытков,но ни одна сволочь об этом не сказала. А закон оказывается аж от 2002 года.
Даниил Хачатуров,вот истинное зло.Он является собственником росгосстраха,а вы думали государственная компания? Эта мразь-олигарх,состояние которого оценивается в 1.6млрд долларов,обворовывает российское население. Меня уже в третий раз подряд он кидает,недоносок ёб-й.Зла никакого не хватает. Вообще отказываются платить по осаго,без всяких объяснений. Чтоб подать заявление в частности в Москве по ул.Обручева,нужно потратить 7часов. Они делают ВСЁ,чтоб людям надоело с них просить законные выплаты. Хачатурова под суд,лишить награбленного и наварованного и в тюрьму!Ненавижу эту тварь!
А мне повезло! Меня устроила выплата страховой по ОСАГО.
У меня нет слов ! 30 лет за рулем и такие проблемы впервые — простая авария я 100 % права все документы в порядке — итог отказ ! Готовлю документы в суд !!!!!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ
Благодарны за оперативность выплаты по ОСАГО, были небольшие проблемы с оформлением- просто большая очередь- т.к. сезон "жестянщика", деньги поступили на счет ровно через неделю, были приятно удивлены, что так быстро, и даже на 3тыс.руб больше чем рассчитывали, думаю просто положительные отзывы люди леняться писать, а надо бы, т.к. сами начитались негатива и расстроились. Спасибо сотрудникам Росгосстрах Новочеркасска, ул. Пушкинская, 127, да работа у них — похлеще чем на конвейере, терпение нужно адское!
Росгосстрах это мошенники. Самые натуральные. Через 2 недели после покупки нового Туарега, въехала в меня девушка. На мое горе у нее полис РГС. Пока оценка,пока ремонт по КАСКО с франшизой, прошло 3 месяца. Взял документы в свой страховой, поехал в РГС (на Савушкина). Документы приняли (оригиналы),сказали, что все правильно, через 20 дней выплатят. Проходит 2.5 месяца, я получа письмо с отказом. Формулировка — полис виновницы ДТП не действовал на момент ДТП, взыскивайте с нее. Пока собирал пакет документов, прошло еще 2 месяца, подал в суд. Виновница отказалась появляться в суде.Прошло 6 заседаний, написала ходатайство на перенос в суд по месту нового жительства. Прошло еще 2 месяца. Наконец рассмотрели без нее, вынесли постановление — взыскать. В последний момент она принесла полис и судья выяснил, что мне РГС дал ответ по другому полису (заменили 1 цифру в номере). Явзял полис виновницы, поехал в РГС, там ошибку признали. Взяли заявление на пересмотр и на неустойку. Через 20 дней получил 2!!! ответа. первый, что мне уже один раз отказали, второй, что я не их клиент. Написал жалобу в ЦБ,РСА и подал в суд. 30 тыс. ущерб, 1 год просрочки — 400 тыс, 1 млн. морального. Будем судиться. Самые натуральные мошенники. Наверное еще в Думу напишу, часто срабатыает, и в Прокуратру. Чисто для пущего порядка.
1 апреля произошло ДТП, я потерепевшая сторона, разбита вся левая сторона машины МАЗДА 3 — бампер, 2 крыла, две двери, повреждена стойка амортизатора, шины колеса и тп, все под замену, это подтверждено и по акту ДТП и оценщиком. В итоге сегодня начислили 33 038,98. Типа так насчитала независимая экспертиза, но данные калькуляции они предоставляют только по решению суда.
По поводу занижения выплат хотелось сказать!я просто в шоке,они издеваются видимо,у меня новый Бмв,удар в зад,бампер и крыло под замену,сумма выплаты составляет 6 тыс рублей….
Страховался в РГС лет пять. В аварии не попадал, но счастье не длится вечно. И неделю назад, на перекрестке, дедушка на Газ-24 въехал в зад моему Мурано, решительно проломив дверь багажника и покорежив бампер. Далее все как учили. Протоколы, справки и оценка в РГС. Вердикт оценщика РГС — под замену бампер и заднюю дверь. Минут двадцать в ожидании вердикта после сложнейшего расчета, — и оглашение суммы, которую РГС готов выплатить. 15 ( пятнадцать) тысяч рублей… Занавес… К слову, дедушка тоже является клиентом РГС. Дальше безрезультатные разговоры, нежелание выдать расчет и неспособность объяснить, откуда такие чудеса невиданной щедрости со стороны славной компании РГС. Я конечно слышал о жадности РГС, но чтобы почти в семь раз занизить стоимость , это сверх всяких ожиданий. Вывод: пора валить из-под крыла этой "заботливой" компании. Но сначала в суд
Расскажу вам свою историю)
Не успел выехать из дома как попал в ДТП. Газель начала поворот со встречки во двор не предоставив мне преимущество. Я бы и рад был остановиться и пропустить этого наглеца если не 5-10 метров до него. "Я просто не увидел" так мне заявил водитель газели. Из-за того, что он не увидел мне пришлось вылететь на пешеходную зону и протаранить ограду. Вину он свою признал. Пошли оформляться в ГАИ. У моего автомобиля нету переда(бампер, крылья, фары и т п) у него пару вмятин. благо все остальное принял забор. Пришли в ГАИ простояли 8 часов, но с грехом по полам оформили случай. Это мое 1ое ДТП, и по началу я был очень растерян поэтому позвал друзей которые говорили, что и как делать. В часы ожидания ГАИшников я позвонил в свою любимую компанию РОССГОстрах и заявил о случившимся. Мне продиктовали номер дела и сказали оформить все в офисе. Через 3 дня я отправился в офис компании и сказал, что мне нужен выезд оценщика так как мой автомобиль на ходу. В этот же день я проконсультировался у юриста и был готов ко всему,Через 5 дней ко мне выехал оценщик, все внимательно осмотрел все записал.Дело в том, что меня предупредили что оценщики пишут все очень грамотно и точно. Дело в том, что саму выплату считают не они, а офис в Москве. Я спросил, имеются ли у молодого человека с собой документы разрешающие экспертно оценочную деятельность. Мне показали лицензию… И тут я понял ШОУ началось. Дело в том, что лицензия не действительна с 2008 года. Остальные документы "у меня в офисе" такой я получил ответ. (под остальными понималось 2 диплома о высшем образовании по разным специальностям, курсы о повышении квалификации каждые 3 года не менее 100 часов, страховой полис защищающий деятельность этого гражданина, и еще пару не помню если честно уже каких). После осмотра мне любезно предоставили лист где ждали моей подписи. Но ее не получили. В листе я написал что " Данный осмотр считаю не действительным, так как в моей просьбу предоставить документы разрешающие экспертно оценочную деятельность мне было отказано.. Текст был примерно таким. Под этим заявлением я поставил свою роспись и все… Далее я обратился к независимому эксперту, который имел все эти документы.МЫ отправили 2е телеграммы. Одну в страховую, и одну виновнику. Через 4 дня проводился осмотр моего автомобиля. Естественно никто кроме меня и независимого эксперта не появился. Через неделю я получил результат в 204741 рубль ущерб + оценщик + телеграммы+ эвакуатор( машина не на ходу). Далее я направился в стразовую. Где мое дело приняли и взяли время на рассмотрение 30 дней. Так как сумма была выше чем 120. т р (у меня только полис ОСАГО, у виновника ОСАГО и ДСАГО), то я решил что нужно заявить сразу о ДСАГО дабы дело не затянулось. Схватил виновника и потащил в страховую. Был сильно удивлен когда узнал, что дело по ДСАГО заводится как НОВОЕ и снова нужно сдавать пакет документов. Но ничего страшного я был готов к этому. Сдали документы. Осталось подождать только 30 дней. И вот ровно на 30 день в почтовом ящике вижу письмо. Вот он волшебный миг.)) В письме написано, что ремонт моего автомобиля ровняется 27.000 т.р (так насчитала стразовая) и в моей просьбе на столь крупную сумму как 236.т р мне отказано. хммм с чего бы это?) Вообщем завтра пишу иск в суд как дальше пойдет я предполагаю, и победа не за горами ведь я кучу сил вбухал в это. И набрался много опыта. Дело лишь во времени. Советую всем ребята не развешивать уши в страховой. Не подписывать там где не прочитали. Обращаться всегда к юристам в таких ситуациях. И биться до последнего. Вывод 1 когда получу деньги расторгну договор с этой помойкой.
Росгосс трах-это мошенники! Являясь пострадавшим,обратилась в свою компанию на прямую выплату(учитывая все условия — имею полное право). Сначала отказали в приеме документов (без основания, сказали "У меня приказ"), в письменном виде отказ категорически не дают (ответили"Я не могу"), написала претензию, прислали ответ: "Мы готовы у вас принять документы, но в другом филиале (филиал находится в 200км). Пошла в прокуратуру. Там разъяснили, что вроде не имеют права так делать, на вопрос "Что мне делать дальше?",прокурор ответил: "Ну,я не знаю?" Я еще раз объясняю прокурору: "Машина, на котрой мы не можем ездить, является источником к существованию, приходится нанимать автотранспорт" Видимо сразу понял о чем речь, ответил:"Это бесполезно,взыскивать материальный ущерб." Детский сад, ей богу!! Вывод напрашивается сам собой — мошенничество-это законно!!! Против государства не попрешь! А иначе бы сТРАХОВЩИКИ так себя не вели.
Да кстати Росгосстрах (страшно даже произносить) позиционирует себя как самая надежная компания ив офисах даже вешают ( я из Ростовской области), типа рейтинга, где они пишут, что их надежность на высоте и что они занимают высокое место в рейтинген( ох уж эти рейтинги, кто их только создает, не будем вдаваться в подробности, кто и зачем), но то что эта компания готова к "разговору с клиентом, даак тут думаю все на высшем уровне, думаю не ошибетесь!
\я вот только сегодня попал в ДТП, будем ждать реакции от Росгосстрах(страх главное слово в этой компании). Но думаю бояться не стоит, так как они этого и ждут!!!! Идем по прямой мужчины и женщины, не ошибемся по любому! Выиграть суд у страховой реально и вполне достижимо, главное терпение, которого в современном обществе, к которому я кстати, как это ни прескорбно, отношусь, ну да ладно, все это вопросы воспитания и этики!!! Добиваться нужно и даже очень! Потому как если будем показывать свое безразличие и неграмотность в законодательном вопросе, дак замучают и затопчут почем зря!!!! Я хоть и молодой. а мне 28, но уже вижу где и как!!! Вообщем всем желаю терпения и наглости во всех вопросах, поверьте помогает в жизни, будете молчать, молчание и получите взамен.