Самое популярное незаконное требование банка — это требование заключить договор страхования чего-нибудь кроме предмета залога.
Например, жизни и здоровья заемщика. Или риска невозврата кредита по договору. Или договор титульного страхования в случае ипотечного кредита. Это все следует из ст. 343 Гражданского Кодекса РФ.
Важный момент: заключение договора личного страхования (страхования жизни и/или здоровья) заемщика в пользу лица, не являющимся застрахованным лицом (обычно- в пользу банка) может осуществляться только с письменного согласия заемщика.
Если вы такого согласия не давали, то можете обратиться в суд, и договор будет признан недействительным. Это автоматически влечет возврат уплаченных по договору денег в полном объеме.
Зато банк совершенно законно имеет право снизить ставку по кредиту в случае «добровольного» заключения заемщиком таких договоров.
Банк не имеет права требовать заключения договора страхования залогового имущества с какой-либо конкретной страховой компанией или страховыми компаниями из списка. До вашего сведения должны довести информацию о том, что вы можете выбрать и другую страховую компанию, однако она должна соответствовать требованиям надежности, разработанным банком.
Конечно, пытаться застраховаться в «своей» страховой компании вопреки желанию банка — дело достаточно непростое и редко кто этим занимается. Но если разница в условиях страхования или тарифах существенная — то можно и приложить усилия. В любом случае, банк обязан вам сообщить также, что нужно сделать, чтобы он рассмотрел возможность заключения договора с «вашей» страховой компанией.
Незаконными являются также всяческие единовременные комиссии за выдачу кредита и вообще всякие «дополнительные сборы», не вошедшие в реальную ставку по кредиту, размер которой банк обязан вам сообщить.